Правовой Форум Украины

Правовой Форум Украины (http://forum-pravo.com.ua/index.php)
-   Дистанционная торговля (http://forum-pravo.com.ua/forumdisplay.php?f=99)
-   -   Intertop (http://forum-pravo.com.ua/showthread.php?t=12157)

Sklif 07.07.2018 12:00

Intertop
 
Здраствуйте. Оформил заказ на покупку пары ботинок в интернет магазине Intertop 26.06.18г. До сих пор заказ не отгружен. Уже 4 раза звонил в службу поддержки. Каждый раз одни обещания, что в этот раз они ТОЧНО всё исправят, но по факту никаких действий. Товар был заказан в период действия акционной скидки (термин которой на сегодняшний день окончен). При повторном заказе буду вынужден оплатить на 30% дороже. Вполне может оказаться, что мой размер разберут по полной цене, а я останусь ниудел. Как повлиять на ситуацию и чем пригрозить исполнителю? Заранее спасибо.

Л.П. 18.03.2020 23:21

Добрый вечер! Из Вашего сообщения следует, что оформив заказ, Вы оплатили полную, либо частичную стоимость товара. Если это так, тогда в сложившейся ситуации Вы можете ссылаться на следующие нормы для защиты своих прав. Согласно части 1 статьи 662 Гражданского кодекса Украины продавец обязан передать покупателю товар, определенный в договоре купли-продажи. Часть 1 статьи 665 Гражданского кодекса Украины устанавливает, что в случае отказа продавца передать проданный товар покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи. Так как в Вашей ситуации имеет место существенное нарушение договора купли-продажи, поэтому частью 5 статьи 653 Гражданского кодекса Украины предусмотрено, что если договор изменен или расторгнут в связи с существенным нарушением договора одной из сторон, вторая сторона может требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора. Кроме этого, если продавец отказался передать вещь, определенную индивидуальными признаками, покупатель имеет право предъявить продавцу требования в соответствии со статьей 620 данного Кодекса. А часть 1 статьи 620 по этому поводу гласит, что в случае неисполнения должником обязанности передать кредитору в собственность или в пользование вещь, определенную индивидуальными признаками, кредитор имеет право истребовать эту вещь у должника и требовать ее передачи в соответствии с условиями обязательства. Также следует отметить, что частью 2 статьи 693 Гражданского кодекса Украины установлено, что если продавец, который получил сумму предварительной оплаты товара, не передал товар в установленный срок, покупатель имеет право требовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты.


Текущее время: 10:41. Часовой пояс GMT +2.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot