Право на использования сервиса корпорации valve
Здравствуйте, хотел у вас спросить. Я пользуюсь более 8 лет сервисом корпорации valve (а точней площадкой steam). В эту площадку вложил много денег. У площадки есть возможность совершать обмены между пользователями площадки. Я совершил более 3000 обменов и однажды мне пришла блокировка всех возможностей (пополнения счета, обмена и нормального использования сервиса). Писал в поддержку, ответили что я совершил обмен с мошенником и был его соучастником. Вины в своих действиях я не вижу и имею всю базу доказательств, просто попал на человека мошенника и совершил с ним пару обменов за один день. Имею ли я право в таком случаи на законном обосновании продолжать пользоваться полноценно сервисом. Письмо где я хочу возместить убытки компании отклоняются. На встречу идти не хотят, их ответ шаблонный:
"После рассмотрения вашего обращения, мы подтвердили, что блокировка была применена корректно. Доступ к этому аккаунту останется ограниченным. Я понимаю, что данный ответ вас не устроит, но мы не можем помочь в данной ситуации. Данный вопрос считается закрытым, мы не ответим на будущие обращения на эту тему." Помогите советом как действовать, сумма утеряна не маленькая, больше 5000$ |
Блокировка steam
Цитата:
Вы его смотрели ? Что там сказано про нарушение и о доказательной базой ? |
Цитата:
Доказательная база предоставляется поддержке если нет возможности дойти общего согласия, пишет адрес куда обращаться с судебным иском. |
Цитата:
|
Текущее время: 18:02. Часовой пояс GMT +2. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot