Правовой Форум Украины

Правовой Форум Украины (http://forum-pravo.com.ua/index.php)
-   Дистанционная торговля (http://forum-pravo.com.ua/forumdisplay.php?f=99)
-   -   Возрат разница при покупке товара через интернет-магазин (http://forum-pravo.com.ua/showthread.php?t=82)

александра 04.12.2011 02:27

Возрат разница при покупке товара через интернет-магазин
 
1 декабря получили цифровой фотоаппарат. ждали буквально 4 дня. заплатили 580дол, посмотрев на сайтах днём позже увидели другие цены, красочная цена нашего агргата 410дол. хотим вернуть, а если не возвращать то чтоб нам вернули разумную разницу! каковы возможности положительных результатов? ( есть гарантийный талон, но в нем не указана цена только лишь данные продовца и мокрая печать)

Saladin 05.12.2011 14:27

Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней с момента приобретения, причины могут быть любые, в т.ч. "просто не то, на что мы расчитывали". Поэтому просто требуйте возврата денег и всё. А тогда идите и покупайте фотоаппарат в другом месте.
Что же касается возмещения разницы, то это нечто невероятное, вы же видели, за что покупали...
Однако продавец может пойти на встречу, т.к. лучше заработать мало, чем ничего.

александра 06.12.2011 20:02

спасибо. вот уже 2 дня им названиваем. они не хотят возвращать деньги. прийдется идти в прав потребителей

odleg 07.12.2011 18:39

Цитата:

Сообщение от александра (Сообщение 254)
спасибо. вот уже 2 дня им названиваем. они не хотят возвращать деньги. прийдется идти в прав потребителей

Просили у них письменный отказ ?

Saladin 08.12.2011 13:58

Цитата:

Сообщение от odleg (Сообщение 259)
Просили у них письменный отказ ?

Если это Интернет-магазин, то получить от них письменный отказ маловероетно, тем более если к ним не обратиться письменно...

lotos 13.02.2015 08:46

Помогите разобраться
 
Помогите разобрать,как правильно поступить. На сайте магазина Бонприкс я заказала товар 2 февраля по цене анонсированной на сайте в гривнах. Оплатила сразуже банковской карточкой, помимо суммы заказа с меня снимают еще 100 грн. за конвертацию валюты. Все это время мой заказ висел на сайте как оформлен. Через 10 дней я захожу на сайт и меня удивляет, мой заказ-отменен. Магазин решил все продажи до 5 февраля отменить в связи с повышением курса валют. Очень прошу разъяснить мои права. За ранее благодарна. Елена

Л.П. 18.03.2020 23:51

Цитата:

Сообщение от lotos (Сообщение 14966)
Помогите разобрать,как правильно поступить. На сайте магазина Бонприкс я заказала товар 2 февраля по цене анонсированной на сайте в гривнах. Оплатила сразуже банковской карточкой, помимо суммы заказа с меня снимают еще 100 грн. за конвертацию валюты. Все это время мой заказ висел на сайте как оформлен. Через 10 дней я захожу на сайт и меня удивляет, мой заказ-отменен. Магазин решил все продажи до 5 февраля отменить в связи с повышением курса валют. Очень прошу разъяснить мои права. За ранее благодарна. Елена

Добрый вечер! Ответ на Ваш вопрос Вы можете посмотреть по ссылке https://forum-pravo.com.ua/showthread.php?t=11390


Текущее время: 07:16. Часовой пояс GMT +2.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot