Правовой Форум Украины

Правовой Форум Украины (http://forum-pravo.com.ua/index.php)
-   Гарантия, обмен, возврат товара (http://forum-pravo.com.ua/forumdisplay.php?f=97)
-   -   Возврат двери для духовки в течении 14 дней (http://forum-pravo.com.ua/showthread.php?t=12215)

jndob 17.11.2018 00:02

Возврат двери для духовки в течении 14 дней
 
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться..

Купил запчасть в интернет магазине, перед заказом меня заверили, что деталь подойдёт, дал предоплату, через месяц доставили, забрал ее с пункта выдачи (с первого взгляда была похожа на мою поломанную), оплатил оставшуюся сумму и уехал с товаром.
Дома при детальном сравнении поломанной и купленной запчасти оказалось, что оно вообще не подходит, поэтому попыток установить не было, сложил в коробку в первозданном виде и решил вернуть в магазин.
При просмотре правил возврата на сайте нашел такую фразу: "В силу того, что запчасти, которые есть в продаже, не принадлежат к товарам, которые готовы к эксплуатации, они не могут быть годны к обмену или возврату в течение 14 дней."

Так вот вопрос - насколько законна такая надпись? Могу ли я требовать возврат, если товар не подошёл ВООБЩЕ (это реально узнать только дома рядом с духовкой + перепроверил еще раз - на сайте указана модель моей духовки в этом товаре)? Если продавец все же не захочет возвращать деньги, то могу ли я куда-то позвонить, для решения вопроса?

Большое спасибо за помощь!
С уважением
Иван

jndob 22.11.2018 21:08

Все прошло без проблем, ребята в магазине молодцы, быстро разобрались!


Текущее время: 07:53. Часовой пояс GMT +2.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot