Правовой Форум Украины

Правовой Форум Украины (http://forum-pravo.com.ua/index.php)
-   Гарантия, обмен, возврат товара (http://forum-pravo.com.ua/forumdisplay.php?f=97)
-   -   Возврат межкомнатных дверей (http://forum-pravo.com.ua/showthread.php?t=12183)

Подольская Яна 17.09.2018 11:32

Возврат межкомнатных дверей
 
Добрый день!заказали межкомнатные двери ,и фурнитуру. Привезли не тот размер дверей ,и не того цвета фурнитуру .проверили только на след день .Я верно владею информацией о том что мы имеем право вернуть весь наш заказ в течение 14 дней с момента получения заказа ?если продавец не захочет оформлять возврат какие есть законы, на которые можно ссылаться?ведь двери входят в список товаров которые можно вернуть .и это не наша ошибка ,а ошибка продавца которая не верно приняла наш заказ .ей были указаны размеры, в накладной она написала на 10см все двери меньше,и сказала так надо, это по их "языку"

Л.П. 11.12.2019 22:28

Добрый вечер! В Вашем случае Вы можете ссылаться на Закон Украины "О защите прав потребителей", а именно на положения статьи 9 данного Закона. Так, часть 1 статьи 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" устанавливает, что потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Абзац 3 части 1 статьи 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" устанавливает, что обмен товара надлежащего качества производится, если он НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛСЯ и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.


Текущее время: 03:47. Часовой пояс GMT +2.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot