Добрый вечер! В Вашем случае Вы можете ссылаться на Закон Украины "О защите прав потребителей", а именно на положения статьи 9 данного Закона. Так, часть 1 статьи 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" устанавливает, что потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Абзац 3 части 1 статьи 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" устанавливает, что обмен товара надлежащего качества производится, если он НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛСЯ и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
|