PDA

Просмотр полной версии : Возврат обуви


Liona
19.11.2012, 13:11
Добрый день.
Подскажите пожалуйста как поступить в такой ситуации:
купила зимние кожаные сапоги,
есть чек.
прошло 3 дня и я решила их одеть, вышла на улицу и сразу начала расходиться змейка, оказалось что она некачественно пришита, сразу понесла их назад в магазин.
Возвращать деньги мне на захотели, сказали что змейка не входит в гарантию
Гарантия длится 30 дней со дня покупки.
обыскала в интернете, не нашла входит ли подшив змейки и то что ее некачественно встрочили в гарантию. могу ли я как-то вернуть в магазин сапоги и чтоб они отдали назад деньги?
Большое спасибо!

Л.П.
11.12.2019, 22:46
Добрый вечер! Согласно нормам Гражданского кодекса Украины продавец должен передать покупателю товар, качество которого соответствует условиям договора купли-продажи. В соответствии с частью 1 статьи 675 Гражданского кодекса Украины товар, который продавец передает или обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям по поводу его качества в момент его передачи покупателю, если другой момент определения соответствия товара этим требованиям не установлено договором купли-продажи. Часть 1 статьи 678 Гражданского кодекса Украины устанавливает, что покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, имеет право, независимо от возможности использования товара по назначению, требовать от продавца по своему выбору: 1)пропорционального снижения цены; 2) бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок; 3) возмещения растрат на устранение недостатков товара. Согласно части 2 статьи 678 Гражданского кодекса Украины в случае существенного нарушения требований по поводу качества товара (выявление недостатков, которые нельзя устранить, недостатков, устранение которых связано с непропорциональными растратами или затратами времени, недостатков, которые выявились неоднократно или появились снова после их устранения) покупатель имеет право по своему выбору: 1) отказаться от договора и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; 2) требовать замены товара.
Таким образом, в данной ситуации, ссылаясь на указанные нормы законодательства, Вы имеете право предъявить претензии к продавцу.