PDA

Просмотр полной версии : как повлиять на сервисный центр


serg911
11.10.2017, 16:37
Добрый день.
Как можно повлиять на сервисный центр, если он уже в течении месяца задерживает ремонт техники по гарантии.

В талоне о приеме техники на ремонт были указаны ожидаемые сроки окончания. Но по прошествию этих сроков сервисный центр технику не возвращает,объясняя это тем что производитель не присылает запчасти на технику.

Подскажите пож. как на них воздействовать.

Juliaadvocat
12.10.2017, 14:57
Добрый день.
Как можно повлиять на сервисный центр, если он уже в течении месяца задерживает ремонт техники по гарантии.

В талоне о приеме техники на ремонт были указаны ожидаемые сроки окончания. Но по прошествию этих сроков сервисный центр технику не возвращает,объясняя это тем что производитель не присылает запчасти на технику.

Подскажите пож. как на них воздействовать.
Добрый день! Необходимо обратиться в отдел гарантий магазина, в котором вы приобретали товар с письменным заявлением о нарушении срока возврата товара по гарантии и ненадлежащем сервисном обслуживании. Так же заявить о возврате товара по гарантии, в случае невозможности исправить его работу в установленное законом время.